le 26-06-2024 22:05
Bonsoir !
C'est la 1ère fois que je bloque sur une configuration d'apn pour mon mobile...
J'ai tenté la réinitialisation par défaut, saisi des configurations d'apn trouvés ici mais je dois louper qqchose car je n'arrive toujours pas à recevoir ou envoyer des Mms !
J'ai un honor magic 5 pro, j'ai une esim et les mms n'ont jamais fonctionné (à part quand j'étais chez sfr avant...)
Si vous avez quelques pistes à me donner je suis preneur
Merci
le 08-01-2025 08:44
Bonjour @Kari56,
Pouvez-vous vous envoyer un mms à votre propre numéro avec une image de petite taille et me dire si vous le recevez ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-01-2025 22:58
Bonjour
J' ai testé et non pas d'envoi possible non plus.
J'ai essayé avec une autre sim de Sosh même problème.
J'ai eu une info d'un apn avec les paramètres
Type default,supl,fota,wap
Et là je peux envoyer les mms en wifi 🤯
le 08-01-2025 23:21
Bon résolu
En plus de l'apn orange modifié
J'ai déclaré un apn type MMS seul en orange.acte et ça marche!!
Votre conf des points d'accès n'est vraiment pas clair!!
le 09-01-2025 09:16
J'ai compris mon téléphone n'arrive pas a envoyer les mms quand l'apn default est en IPv6 je n'ai pas le souci avec une sim free .
le 09-01-2025 10:30
Bonjour @Kari56 , effectivement, Orange étant le seul opérateur pour le moment en full iPV6 , ce genre de blocage peut arriver 😕
Ravie en tout cas que vous ayez trouvé une solution, et merci de l'avoir partagé avec la communauté !
Nous restons disponibles, si besoin.
Excellente journée ,
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 13-01-2025 20:56
Pour info les 2 APN à mettre pour Fairphone 5
APN Orange World ipv4:
- Nom : Orange World - APN : orange - Proxy : non défini - Port : non défini - Nom d'utilisateur : orange - Mot de passe : orange (masqué) - Serveur : non défini - MMSC : http://mms.orange.fr - Proxy MMS : non défini - Port MMS : non défini - MCC : 208 - MNC : 01 - Type d'authentification : aucune - Type d'APN : default,supl,fota,wap - Protocole APN : IPv4 - Protocole APN en itinérance : IPv4 - Activer/désactiver APN : activé (information grisée) - Réseau : non spécifié - Type MVNO : aucun - Valeur MVNO : non défini (information grisée)
APN MMS : - Nom : Orange MMs - APN : orange.acte - Proxy : non défini - Port : non défini - Nom d'utilisateur : orange - Mot de passe : orange (masqué) - Serveur : non défini - MMSC : http://mms.orange.fr - Proxy MMS : non défini - Port MMS : non défini - MCC : 208 - MNC : 01 - Type d'authentification : aucun - Type d'APN : mms - Protocole APN : IPv4 - Protocole APN en itinérance : IPv4 - Activer/désactiver APN : activé (information grisée) - Réseau : non spécifié - Type MVNO : aucun - Valeur MVNO : non défini (information grisée)
le 03-02-2025 12:42
Bonjour,
Avec ces deux configurations, pouvez-vous envoyer et recevoir des MMS sous 4G svp ?
J'ai le même problème avec un FP5 128go.
Merci d'avance!
le 03-02-2025 18:25
Malgré les 2 APN renseignés plus haut, je ne peux toujours pas envoyer / recevoir des MMS.
Merci de m'apporter une solution svp.
le 03-02-2025 18:35
Bonsoir @wallyry
Je prends connaissance de votre message, et afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne concernée, en message privé, je vous prie?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 03-02-2025 22:43
Finalement c'est tout bon de mon côté, réinitialisation des paramètres par défaut (APN Points d'accès) m'a permis de tout faire fonctionner.
En amont, j'étais en lien avec le service client SOSH, qui à effectué une manip à distance puis après j'ai réinitialisé suite à leurs conseils et tout est bon MMS/Internet 
Problème donc résolu pour mon Fairphone 5 !