Suivi de commandeAide et contact
<div>Client Sosh ?</div><div><b>Identifiez-vous</b></div>
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Réglages MMS sur mon Fairphone 3+

kewinn-b
Sosheur junior

Bonjour,

 

Malgré le reglage des points d'accès, je ne peux toujours pas envoyer ou recevoir des MMS

Je suis sur un fairphone 3+ avec le /e/OS

Je cherche une solution

 

Merci

19 réponses19

JustineT
Webconseiller

D'accord..
Nous allons tester autre chose alors.
Qu'en est-il en utilisant ces données :

Nom : Orange (Champs personnalisable)

- APN : orange

- Proxy : non défini (par défaut)

- Port : non défini

- Nom d'utilisateur : orange

- Mot de passe : orange

- Serveur : non défini

- MMSC: http://mms.orange.fr

- Proxy MMS : non défini

- Port MMS : non défini

- MMC: 208

- MNC : 01

- Type d'authentification : PAP

- Type d'APN : default,mms,dun,supl,xcap

- Protocole APN : IPv6

- Protocole APN en itinérance : IPv4

- Activer/désactiver APN : APN activé (élément grisé)

- Réseau : Non spécifié

- Type MVNO : aucun

- Valeur MVNO : Non défini

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

je ne peux pas rentrer ces données, j'ai le message d'erreur: "l'opérateur n'autorise pas l'ajout d'APN de type dun."

JustineT
Webconseiller

D'accord @kewinn-b 

Dans ce cas, je vous propose un RDV téléphonique avec un expert mobile.
J'ai de la place disponible demain entre 10H et 20H ou samedi entre 8H et 16H.
Quel jour et quelle heure vous arrangerez? 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ben, plutôt samedi, mais avec une telle plage horaire, difficile de rester disponible tout le long!

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @kewinn-b ,


Est ce que le mobile a été acquis chez Orange ou SOsh?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

non

PhilippeG
Webconseiller

C est aussi bien l envoi que la réception de mms qui ne fonctionne pas?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

C'est ça, ni envoi, ni réception possible.

Par contre c'est bien joli de demander aux gens de se rendre disponible pendant presque 8h pour un appel, mais ce serait encore mieux de les appeler...

JustineT
Webconseiller

Bonjour @kewinn-b 

Navrée, mon collègue, qui a pris la suite, n'a pas du voir ma proposition et n'a pas réservé de créneaux...(et désolée, je n'avais pas été précise ; je voulais dire des créneaux d'1H disponible entre 8H et 16H, )

Je viens de demander à l'un de mes collègues de l'expertise de vous appeler de suite !!

J'espère que vous êtes disponible... Sinon, j'en reprogrammerais un moi même à la date que vous souhaitez,

Encore désolée pour tout ça !!

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

OK, je suis disponible, j'attend l'appel