Discussion de forum

Avatar de ClementDuh
ClementDuh
Sosheur occasionnel
21-07-2020

Régler un problème technique

Bonjour 

ouverture de ma nouvelle ligne il y maintenant 6 jours

dès le 1er jour je me retrouve avec un problème au niveau de mes sms. Je contact le service technique, il me règle le problème. Et la, le calvaire commence ... à chaque fois qu'on me règle le soucis d'envois, ce dernier revient  quelque heures plus tard ! 6 jours que cela dure. Est ce que Sosh est dans la capacité de régler mon problème de manière définitive ? Oui ou non ? 
je leur ai posé la question tout en essayant de garder mon calme, la réponse obtenu ? Le conseiller technique m'a tout simplement raccrocher au nez ... 👍🏼 Bravo le service client !!

1 Réponse

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour ClementDuh 

    Je vais prendre en charge votre demande.

    Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom