Discussion de forum

Avatar de Camille0199
Camille0199
Sosheur
25-08-2018

Réseau

Bonjour

Je n ai plus de réseaux .. cela m affiche aucun service comment y remédier ?
Merci

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    26-08-2018

    Bonsoir Camille0199

     

     

    Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.

     

    Si le problème persiste, et si tu en as la possibilité, essaie de mettre une autre Sim dans ton téléphone, et ta Sim dans un autre téléphone.

     

    Si cela ne fonctionne toujours pas:

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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