Bonjour
J'ai effectué 2 fois la résiliation de ma ligne mobile sosh
une première le 5/10 pour application au 15/10/2021.
en consultant la gestion de mon offre le 28/10 pour vérifier la résiliation, je me rends
compte que la ligne existe toujours dans mon compte.
j'ai à nouveau fait une demande de résilaition pour résilaition au 5/11.
Ma ligne reste toujours active.
J'ai fait ces deux démarches en ligne via appli et site web avec fonction Résiliation et j'ai reçu a chaque fois un mail de confirmation
de résiliation avec dates d'application.
Comment faire?
Par avance merci de votre aide
William
