Discussion de forum
Rétractation
Je vous remercie de votre retour.
Je fais le nécessaire sur votre dossier et je vous ai fait également un retour par message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Bonjour ovich87,
Je reprends cet échange commencé avec ma collègue Mathilde__D et je prends lecture de votre demande.
Je constate que votre demande de rétractation concernant la commande X028694599 ligne 0674402348, n'a toujours pas été validée.
Je peux vous proposer de résilier cette ligne et de vous faire un remboursement des deux factures.
Cela peut-il vous convenir ?
Dans l'attente de votre retour pour finaliser votre dossier, je vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Bonjour Dominique_V ,
Je vous remercie pour ce retour. Nous pouvons procéder ainsi dans ce cas. Il y a en effet les 2 factures payées mais également la carte SIM facturée 10 euros qui a été payée le 14 juin dernier.
Cordialement