Discussion de forum

Avatar de LauraB30
LauraB30
Apprenti sosheur
16-05-2025
Résolu

RCS bloqué sur numéro temporaire

Bonjour, nouvelle cliente chez sosh depuis quelques jours, j'ai un souci : le RCS reste bloqué sur le numéro temporaire.  J'ai retourné le forum et testé toutes les solutions proposées sur le forum...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2025

    Dans ce cas, je vous invite à renouveler votre SIM directement en boutique Orange, c'est gratuit et immédiat ou depuis votre espace client ou l'application MySosh, délai de réception 3 à 5 jours ouvrés.

    Je vous souhaite un bon week-end

    PhilippeG

Avatar de stephrem85
stephrem85
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16-05-2025

Bonjour LauraB30 

avez vous essayé de réinitialiser les réglages réseaux?

Avatar de LauraB30
LauraB30
Apprenti sosheur
16-05-2025

Bonjour stephrem85 

Oui, j'ai fait et ça n'a rien changé.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-05-2025

    Pouvez vous essayer une autre SIM dans votre mobile en désactivant le rcs avant et en l’activant. 
    et mettre votre SIM dans un autre mobile en faisant la même chose. 

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