Discussion de forum
RCS iPhone bloqué en attente d'activation
Bonjour et Merci pour votre retour DZEUS06,
Je vous invite à prendre contact avec un conseiller Apple au 0805540003 qui pourra vous accompagner spécifiquement pour votre équipement 📱
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance concernant nos services.
Belle journée à vous !
Sab
Bonjour,
je n’ai pas noté l’heure de la dernière tentative de désactivation / activation du RCS.
Je viens d’en faire une nouvelle aujourd’hui le 23/04 :
- « Désactivation » à 14:42 (le service était à l’état « En attente d’activation »)
- « activation » à 14:55 (le service était à l’état « En attente d’activation »)
Alex
Bonjour alex35168,
je découvre dans mon récapitulatif de la semaine tous les échanges qu’il y a pu avoir pour votre problème et content qu’un WebConseiller ait pu relayer.
J’espère dorénavant que ça va vite se décanter. Et encore une fois parce que j’ai l’impression qu’on vous fait quand même pas mal tourner en rond en vous demandant de faire des actions déjà faites 15 fois (je revis les questions et les réponses du mois de décembre…) : je reste à disposition des WebConseillers au cas où ils veuillent aller fouiner dans mon dossier pour trouver un service / le gestionnaire qui a su quoi faire pour remettre ma ligne en marche…
(pensez juste bien à me taguer pour que je sois notifié sinon ça attendra le rapport hebdo de dimanche prochain 😅).
Bonne journée.
Bonjour loac54 ,
J'espère que les échanges, tests et ce que vous avez expliqué ici aideront le service technique et les futurs abonnés !
Car il y a des dizaines de posts sur les forums Sosh et Orange de personnes qui n'ont plus accès au RCS avec leur iPhone. Il n'existe qu'un bouton "Activer/Désactiver le RCS" sur iPhone, et pas d'autres réglages.
Wait and see 😎
Alexis