Discussion de forum
RCS iPhone bloqué en attente d'activation
Bonjour et Merci pour votre retour DZEUS06,
Je vous invite à prendre contact avec un conseiller Apple au 0805540003 qui pourra vous accompagner spécifiquement pour votre équipement 📱
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance concernant nos services.
Belle journée à vous !
Sab
WebconseillerBonjour Boissez1
J'ai bien compris vos difficultés, toutefois, je ne pourrai hélas aller à l'encontre de la réponse du service d'expertise technique. Ceux-ci ont bien investigué auprès de Google, qui gère le service de RCS, et leur réponse vous a été indiquée.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Julien
Je regrette votre réponse, car il ya de nombreux exemples sur ce forum où ce problème a été réglé car vos techniciens se sont VRAIMENT penchés sur la situation. Je vais donc initier une portabilité vers un autre opérateur. Nous verrons, ainsi, si le blocage vient de mon iPhone.
Bonne soirée
Bruno
Bonjour,
Le RCS fonctionnera certainement lorsque vous aurez changé d'opérateur. Si comptez revenir chez Sosh, patientez un peu chez l'autre opérateur car c'est à la suite d'une double portabilité que tout avait dysfonctionné chez moi.
Désactivez le RCS pendant les périodes de portabilité lorsque vous avez les deux SIM et un numéro temporaire. Cela sera mieux je pense.
J'avais dû faire une double portabilité car j'avais le forfait à 26€ par mois depuis 12 ans, et le service commercial Sosh était inflexible pour en changer...
J’ai, donc, initié une portabilité vers un autre opérateur dont le nom commence par F…. J’ai une esim de cet opérateur et le service RCS FONCTIONNE.
Je regrette l’attitude de Sosh.
Merci @alex35168 pour ses interventions, dommage que ses avis étayés et toujours respectueux de ses interlocuteurs ne soient pas pris en compte.
Bonne journée à vous,Bruno
