RIO erroné alors que commande acceptée

[Germain75]

Bonjour

J'ai commandé une nouvelle ligne SOSH avec carte SIM. J'ai demandé portabilité du numéro et Bouygues Entreprise m'a donné le code RIO valide.

Mais Sosh continue de me dire que mon code RIO est erroné. Bouygues me dit qu'ils n'ont rien à faire de plus.

Pouvez-vous m'aider? Je dois absolument garder ce numéro. Merci

Cordialement

[ziv]

Bonjour,

Sosh est une offre "grand public", pour un usage exclusivement personnel. On ne peut pas faire de portabilité depuis une offre "pro". Il faut d'abord la convertir en offre "grand public".