Bonjour,
Je suis nouvellement client chez Sosh avec portabilité et rencontre des problèmes avec l'envoi et la réception de MMS. J'ai un téléphone Samsung Galaxy A10.
Le support technique de Sosh est incapable de m'aider: déjà 4 conseillers différents entre hier et aujourd'hui. J'ai l'impression qu'on a tout essayé; configuration automatique, configuration manuelle, etc. D'ailleurs, lors de la configuration manuelle, la fiche technique dont disposait le conseiller indiquait que le Samsung Galaxy A10 est sous Android 9. Or récemment une mise à jour vers Android 10 été disponible et je l'ai donc faite.
Est-ce que d'autres personnes rencontrent ce problème? Est-ce que le paramètrage automatique et manuel de Sosh serait défaillant car basé sur Android 9 alors qu'on est à présent sous Android 10?
En vous remerciant pour votre aide!
