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Avatar de Debo181282
Debo181282
Sosheur occasionnel
02-09-2018

Re: Problème de réseau + difficulté activer carte SIM

Mon numéro n'est pas reconnu

10 Réponses

  • Avatar de Debo181282
    Debo181282
    Sosheur occasionnel
    Idem j'ai tout, mon nouveau numéro etc mais impossible de recevoir mon mot de passe oublié et quand j'appelle il me dit que je ne suis pas cliente ... ??? Que faire et comment
  • Avatar de Debo181282
    Debo181282
    Sosheur occasionnel
    Je ne peux pas me connecter à mon espace Sosh...ilnme dit que je suis inconnu
  • Avatar de Debo181282
    Debo181282
    Sosheur occasionnel
    Je n'arrive a rien pas de réseau ... Impossible d'activer la ligne... ???
  • Avatar de Debo181282
    Debo181282
    Sosheur occasionnel
    Impossible d'activer la puce... Puce reçu ce matin .. Num non reconnu
  • Bonjour Debo181282
    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 
  • Avatar de Debo181282
    Debo181282
    Sosheur occasionnel
    Impossible de composer le 740 et quand je fais un autre numéro il me dit que je ne suis pas cliente Sosh...
    • Avatar de ElzaD
      ElzaD
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour Debo181282,


      Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant l'activation de votre carte Sim ?


      Si tel est le cas, merci de me transmettre via message privé les informations suivantes :


      - Nom, prénom, 

      - Numéro de ligne, 

      - Numéro de client

      - Numéro de commande commençant par X0...


      Bonne après-midi.


      ElzaD


      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour ElzaD

         

        serait-il possible de prendre en charge Mado1983 originaire de ce sujet svp. 

         

        Cordialement. 

  • Avatar de Debo181282
    Debo181282
    Sosheur occasionnel
    De plus le réseau ... Appel d'urgence uniquement