le 07-06-2020 12:40
Bonjour, je suis actuellement orange et j'ai souscrit un abonnement sosh. Cependant après avoir tout validé et reçu ma nouvelle carte SIM ainsi que mon nouveau numéro, je ne veux plus prendre sosh. Dois je renvoyer la carte SIM ? Sachant que du coup elle n'a jamais été activée !!! J'ai fait une demande de résiliation mais j'ai toujours aucune nouvelles... ou juste la demande suffit et si je l'active pas il y a aucun problème ?
Merci beaucoup 😊
le 07-06-2020 12:44
Bonjour,
Si tu ne fais que ne pas activer la SIM, le forfait sera quand même facturé.
Il faut faire une demande de rétractation.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "se rétracter".