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SoGraviti
Sosheur occasionnel
03-09-2025

Renvoi d’appel non fonctionnel

Je n’arrive plus à mettre le transfert d’appel vers une messagerie sur ma ligne. J’effectue la bonne procédure en composant le **61*numéro de téléphone*11#. Lorsque je valide, tout est ok et j’ai la validation du système. Cependant lorsque j’appelle pour faire un test, cela ne fonctionne pas. 

A savoir que cela fonctionnait en début d’année et cela semble avoir sauté et ne plus fonctionner depuis quelques mois.  
Que faire?

4 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Bonjour SoGraviti,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Merci pour ces informations SoGraviti 
    Vous dîtes avoir fait plein de manipulations avec une conseillère ; avez-vous testé l'activation de ce transfert en insérant votre SIM dans un autre mobile ?

    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour SoGraviti , je n'ai pas eu de retour de votre part 😕
    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles !
    Excellente fin de semaine,

    Ju🌴