Discussion de forum

Avatar de Mynes
Mynes
Sosheur occasionnel
27-06-2020
Résolu

Roaming ne fonctionne JAMAIS

Bonjour,  je prépare un voyage à l'étranger, en effet après plusieurs mésaventures avec mon roaming qui ne fonctionne JAMAIS en Europe malgré un signalement auprès du service client, j'aimerai savoi...
  • Avatar de ziv
    ziv
    27-06-2020

    Pour rappel, chez sosh, pas de support technique par téléphone. D'ailleurs, si tu ne captes pas en itinérance, bah, tu ne peux pas téléphoner mais tu peux avoir du Wifi sur place.

     

    Comme toujours, pour le chat, cf https://assistance.sosh.fr et taper "pas de réseau" par exemple (je viens de tester, tu accèdes au chat)

     

     

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
27-06-2020

Bonjour Mynes 

 

activez vous l'itinérance sur votre mobile ?

  • Avatar de Mynes
    Mynes
    Sosheur occasionnel
    27-06-2020
    stephrem85  a écrit :

    Bonjour Mynes 

     

    activez vous l'itinérance sur votre mobile ?

    Oui elle est activée ! 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      27-06-2020

      Bonjour,

       

      Normalement, il n'y a rien à faire de plus que ce que tu as déjà fait.

      • Avatar de Mynes
        Mynes
        Sosheur occasionnel
        27-06-2020
        ziv  a écrit :

        Bonjour,

         

        Normalement, il n'y a rien à faire de plus que ce que tu as déjà fait.

        D'accord merci

        Si jamais arrivé sur place je n'ai pas de réseau, quel numéro dois-je contacté ? Car d'habitude je prend contact sur le chat avec un conseiller mais apparement c'est fermé 

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