Discussion de forum
Roaming pas d'internet
Bonjour,
Je suis en roaming en belgique. Je peux appeler et envoyer des sms mais je n'ai aucun accès internet.
Pourquoi ?
Merci pour votre aide.
(j'ai bel et bien activé et autorisé le roaming sur mon téléphone)
D'accord.
Depuis la nouvelle mise à jour proposée récemment sur les mobiles Xiaomi, certains utilisateurs ont constaté l'impossibilité d'utiliser leur données mobiles.
En changeant dans les APN, la fin du proxy qui est à 200 par 100, cela refonctionnait correctement.
Avez-vous récemment effectué une mise à jour ? Qu'en est-il en changeant la fin du proxy ?
JustineT
13 Réponses
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
Votre souscription est peut-être trop récente, il faut quelques jours pour que ça fonctionne.
- JustineTWebconseiller
Bonjour toto_rigolo
Si vous n'êtes pas nouveau client comme l'explique chantoine , je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT - JustineTWebconseiller
Merci. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez effectuer un arrêt/marche du mobile, et faire un nouvel essai en faisant une recherche manuelle du réseau ?
Qu'en est-il ?
JustineT- toto_rigoloMini sosheur
JustineT a écrit :Merci. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez effectuer un arrêt/marche du mobile, et faire un nouvel essai en faisant une recherche manuelle du réseau ?
Qu'en est-il ?
JustineTBonjour,
Malheureusement, c'est toujours le même résultat.
Peu importe le réseau de l'opérateur auquel je me connecte.
Je reste sans internet.
- JustineTWebconseiller
D'accord, j'ai procéder à la suppression puis au rajout du service roaming. Pouvez-vous faire un nouvel arrêt/marche et faire un autre essai?
JustineT- toto_rigoloMini sosheur
JustineT a écrit :D'accord, j'ai procéder à la suppression puis au rajout du service roaming. Pouvez-vous faire un nouvel arrêt/marche et faire un autre essai?
JustineTHélas, toujours pareil...
- JustineTWebconseiller
Très bien. Qu'en est-il lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?
JustineT- toto_rigoloMini sosheur
JustineT a écrit :Très bien. Qu'en est-il lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?
JustineTCela fonctionne bien, en effet...
J'imagine qu'il s'agit donc d'un problème de configuration quelque part dans le téléphone...
- JustineTWebconseiller
Bonjour toto_rigolo
Parfait, merci pour ce retour.
Quel est le modèle de votre mobile ?
Pouvez-vous vérifier une nouvelle dois que l’itinérance de données et les données mobiles soient bien activées?
JustineT- toto_rigoloMini sosheur
JustineT a écrit :Bonjour toto_rigolo
Parfait, merci pour ce retour.
Quel est le modèle de votre mobile ?
Pouvez-vous vérifier une nouvelle dois que l’itinérance de données et les données mobiles soient bien activées?
JustineTBonjour Justine,
Il s'agit d'un Xiaomi redmi note 8T.
Oui, j'ai bien activé l'itinérance des données.
Pour info :
Whatsapp fonctionne, mais pas opera ni maps ni waze.
Ce qui est on ne peut plus bizarre... Puisque whatsapp utilise de la data (comme les autres applications)
- JustineTWebconseiller
D'accord.
Depuis la nouvelle mise à jour proposée récemment sur les mobiles Xiaomi, certains utilisateurs ont constaté l'impossibilité d'utiliser leur données mobiles.
En changeant dans les APN, la fin du proxy qui est à 200 par 100, cela refonctionnait correctement.
Avez-vous récemment effectué une mise à jour ? Qu'en est-il en changeant la fin du proxy ?
JustineT- toto_rigoloMini sosheur
JustineT a écrit :D'accord.
Depuis la nouvelle mise à jour proposée récemment sur les mobiles Xiaomi, certains utilisateurs ont constaté l'impossibilité d'utiliser leur données mobiles.
En changeant dans les APN, la fin du proxy qui est à 200 par 100, cela refonctionnait correctement.
Avez-vous récemment effectué une mise à jour ? Qu'en est-il en changeant la fin du proxy ?
JustineTOui effectivement, j'utilise la version MIUI 11.
Je viens de changer l'adresse ip du nouveau proxy comme vous me l'avez indiqué.
Cela fonctionne bien à nouveau !
Merci énormément pour votre précieuse aide Justine !
- JustineTWebconseiller
Parfait, je suis ravie pour vous :)
Merci pour ce retour !
Je reste disponible, si besoin.
Je vous souhaite un agréable séjour.
JustineT
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