SMS à débloquer en provenance de la Maaf

[NanouRib]

Bonjour à tou-te-s,

Les sms de mon aasurance Maaf ne parviennent plus depuis des mois. Tout est bien ok dans mon espace Maaf pour recevoir ceux-ci sur mon numéro de portable.

Et idem, dans les paramètres Téléphone des numéros bloqués dans mon téléphone portable, il n'en fait pas parti..

On m'indique de me rapprocher de mon fournisseur Sosh/Orange pour bien vouloir débloquer cette situation extrêmement dommageable en cas d'urgence pour échanger avec la Maaf. Lorsque je devrais être à l'étranger car seul mode de communication pour valider des connexions avec un code.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Bien à vous

[chantoine · Accepted solution]

Bonsoir,

La plupart du temps, le blocage vient du prestataire et pas de l'opérateur. Avez vous fait une portabilité récemment ? C'est typique.

Ce que je ferais à votre place, c'est demander à la Maaf de changer le numéro (mettre celui de votre conjoint par exemple), puis juste après remettre le votre.

[NanouRib]

Bonjour et merci beaucoup de votre aide. Je le fais en suivant.