Service catastrophique chez Sosh

Sim activée depuis le 18/01 sans aucune manipulation de ma part, sim recue le 22/01 pr un courrier écrit le 21/01... c est du grand n importe quoi... Et je n' ai tjrs pas de réseau alors que je paie depuis un mois! 

J ai déjà eu nombreux conseillers qui me demandent à chaque fois les mêmes informations... Comment faire pour être satisfaite ac Sosh!?