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topaxe1
Sosheur junior
02-05-2018

Service d'activation carte sim inopérant depuis lundi

Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM afin de l'utiliser dans mon nouveau téléphone.
Or, depuis lundi, le service d'activation est indisponible.
Pouvez-vous me dire quand il sera de nouveau opérationnel ?
Merci d'avance

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    02-05-2018

    Bonjour topaxe1,

     

    avez-vous essayer avec l'application mysosh ? je n'est vu de retour en ce sens depuis lundi ;)

     

    Sinon il faut prendre contact avec un conseiller sur le chat pour faire l'activation :

     

    Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

    descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

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