Discussion de forum

Avatar de Chris-54
Chris-54
Apprenti sosheur
16-08-2023
Résolu

Service pas activé sur le réseau

Bonjour à tous, j'ai un problème avec mon nouveau forfait Sosh 5G, il m'est impossible d'envoyer une photo dans un SMS, on me dit que le service n'est pas activé sur le réseau, je peux envoyer des SMS, surfer sur le net, appeler et recevoir des appels etc, donc je ne comprends pas

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    17-08-2023

    Bonjour Chris-54,

    Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Quel est le modèle de votre téléphone ? 

    Sab

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-08-2023

    Bonjour,

     

    On ne peut pas envoyer de photo dans un SMS. Ce service s'appelle le MMS.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-08-2023

    Bonjour Chris-54,

    Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Quel est le modèle de votre téléphone ? 

    Sab

    • Avatar de Chris-54
      Chris-54
      Apprenti sosheur
      17-08-2023

      Bonjour, je vous ai envoyé mes infos en message privé, merci

  • Avatar de Kats31
    Kats31
    Sosheur occasionnel
    22-08-2023

    Appelez le 3976 (service technique SOSH) !!!!!! Pour info, mon profil MMS n'était pas activé de base sur ma ligne.. (réponse apporté par la conseillère) 

     

     

     

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