Discussion de forum
adptiste
15-12-2018Sosheur hyperactif
Sosh ne sait pas dépanner ses mobiles
Bonjour, Malgré la bonne volonté de la communauté et de la boutique ,impossible de résoudre le problème de la diode de notification qui ne s'allume plus sur mon RISE 51 ,lors de réception de SMS et ...
SabrinaD
Webconseiller
17-12-2018Bonjour adptiste,
Si j'ai bien compris vous n'êtes pas notifié d'un appel manqué ou de l'arrivée d'un nouveau message ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
adptiste
20-12-2018Sosheur hyperactif
Bonjour Sabina,
Le constructeur ne prend pas en compte en SAV ce matériel étant spécifiquement Orange comme le Rise 51 et tous leurs smartphones.
Nous sommes à la merci de différents interlocuteurs non formés sérieusement et c'est un réel problème.