Discussion de forum
adptiste
15-12-2018Sosheur hyperactif
Sosh ne sait pas dépanner ses mobiles
Bonjour, Malgré la bonne volonté de la communauté et de la boutique ,impossible de résoudre le problème de la diode de notification qui ne s'allume plus sur mon RISE 51 ,lors de réception de SMS et ...
JustineT
Webconseiller
20-12-2018Bonjour adptiste
La LED fonctionnant lors de la charge, avant de procéder a un éventuel SAV, je vous invite à faire une sauvegarde de votre mobile, puis à effectuer une réinitialisation totale du mobile.
Qu'en est-il après cette manipulation ?
Justine
adptiste
21-12-2018Sosheur hyperactif
Bonjour,
Les mobiles Orange sont conçus par Alcatel en marque blanche pour l'opérateur et de ce fait non pris en compte par leur SAV.
De ce fait la réponse du HOT LINE se fera sur la base du PIXI 4 équivalent du RISE 51.