Discussion de forum

Avatar de littlemotus
littlemotus
Sosheur junior
21-09-2018

Suite portabilite, ligne restreinte

Bonjour
Depuis ma portabilité de free a sosh hier, impossible d’émettre des appels, envoyer ou recevoir des sms, aller sur internet.
Je suis allée en boutique Orange on m’a répondu que tout était en ordre et que ma ligne était bien activée. Effectivement je peux recevoir des appels mais il est inconcevable de ne pouvoir en passer ou ne pas utiliser internet.
Merci de votre aide
Morane

7 Réponses

  • Avatar de littlemotus
    littlemotus
    Sosheur junior
    21-09-2018
    Bonjour, je l’ai déjà fait et en boutique Orange on m’a dit qu’elle avait bien été activée alors je ne comprends pas
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    21-09-2018
    littlemotus
    😕
    Attendez 8h ce matin et activez la comme ceci.

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Bouygues, Free, Orange, Sfr)

    tapez VOTRE NUMÉRO DE MOBILE PORTÉ
    puis patientez (ne pas taper 1)
    puis tapez 0
    puis dites SIM
    puis dites NON
    puis dites OUI
    puis entrez votre NUMERO CLIENT

    Celui ci se trouve dans le mail
    Votre boutique Sosh
    " Important, informations sur votre commande Sosh"

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur
    >"Vous avez oublié code d'accès"
    >Puis "Sélectionner mode de réception par mail"
    >Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé la sim , faites un arrêt /marche du mobile.
  • Avatar de littlemotus
    littlemotus
    Sosheur junior
    21-09-2018
    Merci des informations. Je vous tiendrai au courant si cela fonctionne.
  • Avatar de littlemotus
    littlemotus
    Sosheur junior
    21-09-2018
    Re bonjour,
    C’est tout bon. Merci beaucoup de votre aide!!
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