Discussion de forum
Résolu
Suivi de consommation hors service
Bonjour, Je viens de m'abonner à sosh mobile, la portabilité a eu lieu le 10 septembre. Tout fonctionne mais impossible d'accéder à mon suivi conso ni gérer mon contrat car le numéro rattaché à mon ...
Dans ce cas, soit vous allez sur Twitter, soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour, j'ai exactement le même problème alors que la portabilité est effective depuis le 05/09.
Il est impossible de contacter des conseillers Sosh par chat car la gestion des contrats et factures dans l'espace client Sosh me renvoie vers le site Orange.
J'ai également contacté des conseillers sur Twitter qui m'ont affirmés par deux fois avoir effectué une mise à jour de mon espace client qui prendrait 48h, et qui par deux fois n'a rien changé.
Meme soucis pour moi ! Sosh et orange se renvoient la balle.
