Discussion de forum
winn
26-06-2018Sosheur hyperactif
Teléphoner en Allemagne
Bonjour Abonné avec la formule a 19.99€-15€ soit 4.99€ pendant 12 mois depuis le 06/06 Je n'arrive pas à téléphoner en Allemagne :smileyfrustrated: je compose le 00 49 xxxxxxx ou bien l...
rolandK
26-06-2018Top Contributeur
Bonjour winn
Commencez par vérifier dans votre espace client que vous avez vraiment le forfait 19,99.
Sinon
On dirait une restriction sur votre ligne, votre contrat est il homologué (aucune attente de justificatif, chèque de garantie, SEPA,justificatif de domicile....... )?
Commencez par vérifier dans votre espace client que vous avez vraiment le forfait 19,99.
Sinon
On dirait une restriction sur votre ligne, votre contrat est il homologué (aucune attente de justificatif, chèque de garantie, SEPA,justificatif de domicile....... )?
winn
01-07-2018Sosheur hyperactif
Bonjour J'ai réclamer auprès de Sosh (tchat) ils n'ont pas vu d'incident ma ligne était bien activée. Pour info ce jour pour résoudre mon problème 1 j'ai supprimé le Wifi sur mon mobile 2 quand je suis passé en 4G j'ai pu avoir mon correspondant Voili voilou Winn
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