Discussion de forum

Avatar de AM87
AM87
Sosheur junior
19-12-2018

URGENT j'ai plus aucun service qui fonctionne SIM non prise en charge

Aucun service fonction, j'ai souscrit le 05/12/2018, je n'ai plus aucun service qui fonctionne depuis la portabilité de mon numéro le 17/12/2018.
J'ai reçu une facture m'indiquant la date de prélèvement qui est le 25/12/2018, un deuxième prélèvement est prévue le 27/12/2018. Ce n'est pas normal 2 prélèvements prévus sur 1 mois.


J'ai pas d'impayé.

 

1 Réponse

  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh
    19-12-2018

    Bonjour AM87,

    Je vous propose mon aide concernant votre portabilté.

    Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

    - Nom, prénom,

    - Numéro de ligne concernée

    - Numéro de client,

    - Numéro de commande commençant par X0...

    Bonne fin de journée

    ElzaD

Contenu connexe