URGENT j'ai plus aucun service qui fonctionne SIM non prise en charge

[AM87]

Aucun service fonction, j'ai souscrit le 05/12/2018, je n'ai plus aucun service qui fonctionne depuis la portabilité de mon numéro le 17/12/2018.
J'ai reçu une facture m'indiquant la date de prélèvement qui est le 25/12/2018, un deuxième prélèvement est prévue le 27/12/2018. Ce n'est pas normal 2 prélèvements prévus sur 1 mois.

J'ai pas d'impayé.

[ElzaD]

Bonjour @AM87,

Je vous propose mon aide concernant votre portabilté.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de client,

- Numéro de commande commençant par X0...

Bonne fin de journée

ElzaD