Discussion de forum
Urgent portabilités non faite depuis le 21/01
Bonjour
gros problème ma portabilités aurait dû être faite le 21/01 mais ça n'a pas était le cas ! J'ai contactais sosh par le chat il' m'ont dit que chez mon ancien opérateur une résiliation es en cours et donc ça bloque la portabilités alors qu'aucune résiliation n'a été demandé ..
J'ai donc contacté mon ancien opérateur sfr qui me certifie que tout es ok pour la portabilité pas de résiliation en cours ...
Sosh a donc reprogrammé une portabilités au 01/02 et elle n'a encore pas était faite !! Help
En attendant j'ai donc deux forfaits qui cours du coup ...
Merci 🙏🏼
3 Réponses
Bonjour GalloisP
Afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Bonne journée
PeterD'accord
Merci message privé envoyé
- Dominique_V
Webconseiller
Bonjour GalloisP
Je vous remercie de votre retour.
Après vérification, un SMS vous a été envoyé, afin de vous signaler l'échec de la portabilité de votre numéro.
Afin de reprogrammer celle-ci, je vous invite à nous communiquer, par message privé, le numéro de RIO (Relevé Identité Opérateur) que vous pourrez obtenir par SMS en appelant le 3179.
j'attends votre retour.
Dominique
