Votre carte SIM n'a pas pu être activée. Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes

[Benjamin35000]

Bonjour,

j'ai un probleme qui apparemment est récurent ici :

Votre carte SIM n'a pas pu être activée.

Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.

On me dit de passer par le 740 , même chose , l'activation ne va pas au bout et on dit de prendre contact avec le tchat sosh , mais on est dimanche ...

La portabilité doit avoir lieu le 01/08 .

Tout semble OK, j'ai la carte sim , les 13 numéros derriere , mon numéro client etc mais rien se passe comme prévu...

Si qqn a une solution sans avoir a attendre lundi ... En vous remerciant par avance

Cordialement

Benjamin

[Edit : merci @Benjamin35000 de ne pas écrire en gras]

[G-rom]

Bonjour, avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom

[Benjamin35000 · Accepted solution]

Il semble que la carte sim est arrivé deja activé !  d'ou le probleme quand j'essayais de l'activer. J'avais une offre internet orange open + mobile

il aurait été judicieux de préciser que la carte sim arrivait deja activé... car on s'enerve pour rien a essayer de l'activer alors qu'il ny a pas besoin . simplement l'inserer dans le tel et attendre que la portabilité se fasse !

Bonne journée

[RudyN]

Bonjour @Benjamin35000 

Je suis désolé pour ce désagrément, avez-vous toujours besoin d'assistance ?

RudyN