Discussion de forum

Avatar de Benjamin35000
Benjamin35000
Sosheur occasionnel
31-07-2022
Résolu

Votre carte SIM n'a pas pu être activée. Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes

Bonjour,

 

j'ai un probleme qui apparemment est récurent ici :

 

Votre carte SIM n'a pas pu être activée.

Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.
 
On me dit de passer par le 740 , même chose , l'activation ne va pas au bout et on dit de prendre contact avec le tchat sosh , mais on est dimanche ...
 
La portabilité doit avoir lieu le 01/08 .
Tout semble OK, j'ai la carte sim , les 13 numéros derriere , mon numéro client etc mais rien se passe comme prévu...
 
Si qqn a une solution sans avoir a attendre lundi ... En vous remerciant par avance
Cordialement
Benjamin
[Edit : merci Benjamin35000 de ne pas écrire en gras]
 
  • Avatar de Benjamin35000
    Benjamin35000
    02-08-2022

    Il semble que la carte sim est arrivé deja activé !  d'ou le probleme quand j'essayais de l'activer. J'avais une offre internet orange open + mobile

    il aurait été judicieux de préciser que la carte sim arrivait deja activé... car on s'enerve pour rien a essayer de l'activer alors qu'il ny a pas besoin . simplement l'inserer dans le tel et attendre que la portabilité se fasse !

     

    Bonne journée

3 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-08-2022

    Bonjour, avez-vous toujours besoin d’assistance ?
    G-rom

    • Avatar de Benjamin35000
      Benjamin35000
      Sosheur occasionnel
      02-08-2022

      Il semble que la carte sim est arrivé deja activé !  d'ou le probleme quand j'essayais de l'activer. J'avais une offre internet orange open + mobile

      il aurait été judicieux de préciser que la carte sim arrivait deja activé... car on s'enerve pour rien a essayer de l'activer alors qu'il ny a pas besoin . simplement l'inserer dans le tel et attendre que la portabilité se fasse !

       

      Bonne journée

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-08-2022

    Bonjour Benjamin35000 

    Je suis désolé pour ce désagrément, avez-vous toujours besoin d'assistance ?

    RudyN

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