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absence de notification message répondeur

pierre95
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je ne reçois plus de sms m'informant qu'un message vocal est disponible dans ma messagerie.

 

Merci d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

 

Cordialement

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

pierre95
Apprenti sosheur

Merci G-rom de votre réponse mais le problème a été résolu par chat (le conseiller a désactivé la messagerie visuelle).

 

Cordialement,

 

Pierre

Voir la solution dans l'envoi d'origine

25 réponses25

G-rom
Webconseiller

Bonjour @pierre95 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

pierre95
Apprenti sosheur

Merci G-rom de votre réponse mais le problème a été résolu par chat (le conseiller a désactivé la messagerie visuelle).

 

Cordialement,

 

Pierre

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour et merci de votre retour @pierre95;

Nous restons disponibles, si besoin.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

desmlo
Apprenti sosheur

Bonjour j'ai le même souci étant abonné sosh Je consulte mon répondeur en faisant le 888 Mon numéro 0664165007 et mon téléphone Xiaomi redmi note 5 Merci de votre aide

SabrinaD
Webconseiller

Bonsoir @desmlo,


Je viens de désactiver la messagerie vocale visuelle Orange de votre ligne. Merci de désinstaller l'application et de m'informer des résultats.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

desmlo
Apprenti sosheur
Je n'ai pas télécharger sur mon smartphone d'application Sosh orange ou de messagerie visuelle (je ne sais même pas ce que c'est). De quelle application parlez vous? Je vous tiens au courant

desmlo
Apprenti sosheur
En tout cas merci ça a marché J'ai la notification quand il y a message répondeur maintenant

RudyN
Webconseiller

Bonjour @desmlo 


Ravi pour vous, merci pour ce retour :ClinDoeil:


Bonne journée


RudyN



Conseiller Spécialiste Mobile
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Juju9113
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

je rencontre le même problème d'absence de notification/sms pour m'vertir d'un message vocal.

 

Merci d'avance pour votre retour.

 

Julien