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absence de notification message répondeur

pierre95
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je ne reçois plus de sms m'informant qu'un message vocal est disponible dans ma messagerie.

 

Merci d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

 

Cordialement

 

25 réponses25

PhilippeG
Webconseiller


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Altax
Sosheur occasionnel

bonjour,

J'ai le meme probleme et je viens de vous envoyer un message privé

merci

Kathiedesiles
Sosheur junior

J'ai ce souci depuis quelques temps Je ne l'avais pas auparavant avant mon ancien telephone Galaxy S7  C'est apparu assez rapidement avec mon téléphone Pixel 3 Je ne suis plus averti d'un message sur mon répondeur par le petit sigle sur le haut de l'ecran ou par sms Je suis par vontre averti dz l'appel en absence C'est très pénible Aidez moi svp Merci

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @Kathiedesiles ,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile


Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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PHRCHR
Sosheur occasionnel

@pierre95  a écrit :

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je ne reçois plus de sms m'informant qu'un message vocal est disponible dans ma messagerie.

 

Merci d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

 

Cordialement

 


 

Kathiedesiles
Sosheur junior
Orange et Sosh peut-il enfin prendre sérieusement en compte ce pb récurrent (voir le grand nombre d'utilisateurs touchés avec des téléphones de marque différente). C'est très pénalisant. On va finir par migrer vers un autre opérateur (je ne connais personne par exemple chez Bouygues B@Y qui aurait eu ce souci).
AIDEZ NOUS ET REGLEZ LE PB UNE FOIS POUR TOUTE!
Merci