Discussion de forum
activation carte sim non effective
Bonjour, Nouvelle cliente mobile chez Sosh, j'ai activé ma carte sim il y a plusieurs heures au 0 800 100 740. J'ai reçu un sms d'Orange me disant d'éteindre et rallumer mon portable, ce que j'ai...
Bonjour IsabelleG1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Julien
Bonjour,
Désolée pour le retard mis à vous répondre.
En fait entre temps j'ai chatté dans l'application avec un conseiller puis une conseillère technique.
A priori ma carte sim est bien activée et il n'y a aucun problème de réseau dans mon quartier.
On m'a conseillé de mettre ma carte sim dans un autre portable pour voir si je pouvais appeler. Je ferai ça un autre jour.
Merci d'avoir pris le temps de me contacter.
