Discussion de forum

Avatar de Valdesf12
Valdesf12
Sosheur occasionnel
02-01-2022

activation du mode conférence téléphonique

Bonsoir,

Cliente depuis plusieurs années chez Sosh je constate qu'il ne m'est pas possible d'activer le mode conférence téléphonique sur iphone 11. La fusion des appels ne fonctionne pas.

Pouvez-vous m'expliquer comment faire?

Merci.

5 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    03-01-2022

    Bonjour Valdesf12 

    Notez que le mode conférence s'active normalement automatiquement 2 mois après activation de la ligne. 

    Bonne soirée à tous.

    G-rom 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      03-01-2022

      Bonjour G-rom 

       

      La cliente indique "Cliente depuis plusieurs années chez Sosh", ce qui fait plus de 2 mois, normalement, non ?

       

      • Avatar de Valdesf12
        Valdesf12
        Sosheur occasionnel
        04-01-2022

        Bonjour,

        Merci de vos réponses.

        En fait le problème s'est produit quand j'étais à l'étranger (Portugal)

        Je viens de ressayer et cela marche.

        Simplement je voudrais du coup savoir si ce service n'est pas disponible à l'étranger étant précisé que mon abonnement à 29€ couvre bien l'Europe?

        Merci par avance de vos réponses.

        Bien cordialement.

  • Avatar de Rizo
    Rizo
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    05-01-2022

    Bonjour Valdesf12 ,


    Je vous confirme que cette option est incompatible depuis l'étranger.

    Je vous souhaite une belle journée.


    Rizo

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