activation du mode conférence téléphonique

[Valdesf12]

Bonsoir,

Cliente depuis plusieurs années chez Sosh je constate qu'il ne m'est pas possible d'activer le mode conférence téléphonique sur iphone 11. La fusion des appels ne fonctionne pas.

Pouvez-vous m'expliquer comment faire?

Merci.

[Johann 67]

Salut @Valdesf12 

A défaut de mieux    https://support.apple.com/fr-fr/HT211110

Au fait tu aurais pas changé d'offre les derniers temps ?

[G-rom]

Bonjour @Valdesf12 

Notez que le mode conférence s'active normalement automatiquement 2 mois après activation de la ligne. 

Bonne soirée à tous.

G-rom 

[ziv]

Bonjour @G-rom 

La cliente indique "Cliente depuis plusieurs années chez Sosh", ce qui fait plus de 2 mois, normalement, non ?

[Valdesf12]

Bonjour,

Merci de vos réponses.

En fait le problème s'est produit quand j'étais à l'étranger (Portugal)

Je viens de ressayer et cela marche.

Simplement je voudrais du coup savoir si ce service n'est pas disponible à l'étranger étant précisé que mon abonnement à 29€ couvre bien l'Europe?

Merci par avance de vos réponses.

Bien cordialement.

[Rizo]

Bonjour @Valdesf12 ,

Je vous confirme que cette option est incompatible depuis l'étranger.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo