activation portabilite

[marco33110]

Bonjour 

je n'arrive pas a activer ma carte suite a une demande de portabilitee

[stephrem]

Bonjour @marco33110

en appelant le 0800100740 ?

la portabilité est prévue quand?

[marco33110]

La portabilitee etait le 12/02

par tel au  0800100740 le message indique un incident et par internet l'activation est en cours depuis 24 h 

et toujours rien...

[stephrem]

Dans ce cas 

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

[marco33110]

Bonsoir.
Impossible d'activer ma carte SIM.
J'ai essayé par téléphone, la réponse est incident technique.
Sur le site le message indique que l'opération est en cours, mais ça fait plus de 24 h.
La portabilité devait être le 12/02.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Marc

[stephrem]

@marco33110

Ne pas multiposter svp. 

Contactez le tchat comme indiqué avant.