Discussion de forum

Avatar de eve-4609
eve-4609
Sosheur occasionnel
29-12-2023
Résolu

activer ma nouvelle carte Sim de chez :SOSH.fr

Bonsoir , j'ai reçu la carte Sim de chez Sosh , mon nouvel opérateur  orange . (j'étais chez Free ) .ET il m'est impossible de mettre un code pour Sim 1 ?...Pourquoi m'envoie t on un code sur mon mob...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    09-01-2024

    Bonjour eve-4609 

    Je prends connaissance de votre message.

    Pouvez-vous préciser les difficultés rencontrées, je vous prie?

    Le code PUK ne vous permettra pas d'activer la carte SIM, il est utiliser pour la déverrouiller si vous l'avez bloquée suite à trois essais incorrects de code PIN.
    Celui-ci se trouve sur le livret fourni avec votre carte.
    Quant à l'activation de la carte, vous pouvez la réaliser depuis votre application MySosh, ou en contactant le serveur vocal au 0800 100 740.

    Est-ce plus clair pour vous?

    Julien

Avatar de JulienB_
JulienB_
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09-01-2024

Bonjour eve-4609 

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous préciser les difficultés rencontrées, je vous prie?

Le code PUK ne vous permettra pas d'activer la carte SIM, il est utiliser pour la déverrouiller si vous l'avez bloquée suite à trois essais incorrects de code PIN.
Celui-ci se trouve sur le livret fourni avec votre carte.
Quant à l'activation de la carte, vous pouvez la réaliser depuis votre application MySosh, ou en contactant le serveur vocal au 0800 100 740.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

Avatar de eve-4609
eve-4609
Sosheur occasionnel
09-01-2024

Bonjour et merci bien .J'ai pu avoir enfin le code puk pour activer ma carte Sim Ouf !Je vous remercie bcp. Je vous souhaite une très heureuse année 2024 . 

Cordialement eve-4609 .

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