appel wifi samsung galaxy A41

[Stephane7777]

Bonjour,

Je n'ai plus accès à "appel wifi" sur mon tel salmsung galaxy A41 alors que cette possibilité était fonctionnelle il y a quelques semaines. Peut-être depuis une mise à jour du firmware.

Pouvez-vous m'aider ? Merci.

Stéphane

[JustineT]

Bonjour @Stephane7777 

Nous allons voir ça ensemble.
Actuellement, sur quelle version logicielle êtes vous ?

JustineT

[Stephane7777]

Bonjour, 

Version Android 10

Version de la bande de base : A4115FXXU1BUC3

Version logiciel opérateur : SAOMC_SM-A415_OXM_MAX_QQ_0010

[SabrinaD]

Bonjour @Stephane7777,

J'aimerai regarder que tout soit correct sur votre ligne et vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Sabrina Webconseillère

[JustineT]

Bonjour @Stephane7777 

Merci pour ce retour.
Un correctif à ce problème va être proposé par Samsung dans son prochain système d’exploitation Android 11 pour les mobiles compatibles. Pour les mobiles non-compatibles avec Android 11, le correctif sera intégré dans Android 10. Pour en bénéficier, il vous suffira de mettre à jour le logiciel système de votre mobile.

JustineT