Discussion de forum

Avatar de Tedgio
Tedgio
Apprenti sosheur
28-01-2020

appel wifi sur S7

j'ai un samsung S7 non acheté chez orange...Lorsque je regarde la liste des mobiles eligibles au service appel wifi.... le S7 y est!!! Mais pas sur mon mobile!!! Pourquoi? Merci de votre retour su...
Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
30-01-2020

Bonjour Tedgio ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG

Avatar de Vale88
Vale88
Sosheur occasionnel
06-07-2020

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec mon s7 non acheté chez orange. Pas d'option appel wifi. Lorsque je mets la carte sim Sosh dans le A3 de mon fils ça fonctionne.

Lorsque je mets la carte sim Sfr de mon mari dans mon S7 ça fonctionne aussi.

Merci de votre aide.

Cordialement 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    06-07-2020

    Bonjour,

     

    Attention, il faut aussi qu'il soit d'origine Française, pas un modèle d'import étranger.

    • Avatar de Vale88
      Vale88
      Sosheur occasionnel
      07-07-2020

      Bonjour,

      Je vous confirme qu'il s'agit bien d'un modèle Français 

      Cordialement 

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