appels en wifi sur xiaomi redmi 9 pro

[Mich56m]

Bonjour,

je ne parviens pas à activer les appels en wifi sur mon xiaomi redmi note 9 pro, qui figure pourtant dans la liste des smartphone compatibles Orange.

Lorsque je vais dans le menu "paramètres" et sur le nom de ma carte sim SOSH, le bouton "appels wifi" n'est pas présent. La version MIUI est la 12.0.4 et je ne trouve pas comment passer à une version ultérieure, qui m'aiderait certainement.

Je vous remercie pour votre aide !

[raybibi]

Bonjour. J'ai eu une nouvelle mise a jour de leur part ça ne fonctionne toujours pas mais en plus en dehors je reçois les SMS mais je ne peux plus y répondre. Bonne attente a vous

[Johann 67]

Salut @raybibi 

Concernent l'envoi des sms, voir via les paramètres de l'application

message que tu utilises , désactive la fonction " chat " redémarre

le mobile et refait un essai .

[JustineT]

Bonjour @raybibi 

Qu'en est-il aujourd'hui concernant vos SMS ? 

JustineT

[raybibi]

Bonjour

Le centre de messagerie etait effacé je peux désormais répondre aux sms merci

cependant toujours rien pour les appels / sms en wifi chez moi aucun service

merci à vous

[JustineT]

Très bien @raybibi , je suis ravie pour les SMS.

Concernant les appels/SMS WiFi, avez-vous pu, comme demandé lors de notre dernier échange, tester votre SIM dans un autre mobile pour être certain que ce ne soit pas un dysfonctionnement de la ligne?

JustineT