aucun réseau sur Suisse avec l'offre à 24,99

Bonjour j'ai souscrit récemment le forfait à 24;99 et hier pour la première fois, je suis allée en Suisse. Aucun réseau, impossible de téléphoner ni de recevoir des appels.  j'ai récupéré du réseau, en arrivant à la Frontière française. tout est ok au niveau de l'activation des données à l'étranger et je viens de vérifier sur mon compte sosh, tout est activé. Que faire maintenant ?