bonjour

gm11
Sosheur occasionnel

bonjour

ligne mobile activée ce matin 

toujours pas d'appels sortants..

 un délai pour son fonctionnement?

 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

 

Si la portabilité est aujourd'hui, alors ça fonctionnera demain.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Voir la solution dans l'envoi d'origine

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @gm11 

 

Le jour de la portabilité, l'activation de la sim ne fonctionne pas.

Il faudra donc la refaire demain.

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 réponses8

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

 

Si la portabilité est aujourd'hui, alors ça fonctionnera demain.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @gm11 

 

Le jour de la portabilité, l'activation de la sim ne fonctionne pas.

Il faudra donc la refaire demain.

Les messages privés seront supprimés.

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour@gm11 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

gm11
Sosheur occasionnel

@Thierry-G  a écrit :

Bonjour@gm11 ,

 

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

 

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

 

Thierry-G


bonjour

problème résolu :

il fallait rappeler une seconde fois le n° vert et donner le n° de téléphone porté et non le n° provisoire comme c'est écrit dans le mail de SOSH ...

cordialement

Thierry-G
Webconseiller

Bonsoir @gm11 ,


Merci pour ce retour et ravi que le probème soit résolu.


Bonne soirée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

yaka74
Sosheur occasionnel

en fesant 123 la dame me demande 1code secret et de taper diez mais je n'ai pas de code secret??????

yaka74
Sosheur occasionnel

bu

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonsoir @yaka74,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous néanmoins me confirmer l'offre que vous possédez ?

AlexandreK 

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