Discussion de forum
mathr30
09-07-2021Apprenti sosheur
carte sim qui n'arrive pas
J'ai souscris deux contrats mobiles semaine 24; J'ai recu une carte sim (celle de mon fils) a mon adresse, en 8 jours... impeccable... il l'a activée sans problemes ... impeccable je vous dis .
Seu...
- 11-07-2021
Ce n'est pas un refus de ma part mais un constat : cela fait un mois que je contacte les webconseillers et ils ne font rien ... rien de logique et constructif. Pourquoi une énième discussion en privé changerait la situation ?
Qu'importe, après avoir été baladé de conseiller en conseiller, j'ai décidé de raconter ma mésaventure ici, le 9 Juillet. Le 10 Juillet : miracle !! Ma carte Sim était dans ma boite aux lettres dans une enveloppe datée de la veille.
Donc il faut se plaindre en public pour être écouté, c'est pathétique.
mathr30
10-07-2021Apprenti sosheur
Bonjour.
stephrem85
Top Sosheur
10-07-2021Utilisez vous twitter?
si oui vous pouvez contacter le service client dessus.
sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.