Discussion de forum
carte sim
Bonjour,
Je viens de prendre un abonnement sosh, he conserve mon numero.
J'ai bien recu ma carte sim mais je n'arrive pas à l'activer. Lorsque j'insere la carte mon tel ne me demande pas de code...
Comment puis je faire, mon ancien contrat s'arrete vendredi et il me faut ma ligne telephonique.
Merci pour vos réponses
Cordialement
5 Réponses
- Bonjour priscapp
Avant la portabilite, la procédure est telle que, le serveur est censé vous demander votre numéro client.
Vérifiez si votre mobile est desimlocké.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "
Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile.Bonjour,
merci pour la réponse.
Quand je fais ce que vous me demander
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mailvoilà ce qu'on me note:
Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer.Nous vous invitons à contacter votre service client.J'ai recu un sms comme quoi la portabilité était confirmée.
J'ai remis la carte sim essayé de tel au 740 et on me note non enregistré sur le réseau.
Comment je peux faire?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Ok super merci, j'espère que ce n'est que ça le soucis.
Merci beaucoup pour l'aide, bonne journée
