Discussion de forum
Résolu
changement de forfait automatique ???
Je viens de recevoir un message pour m'informer que mon forfait mobile allait changer, sans que j'ai rien demander, j'ai essayé de contacter le service client mais c'etait une machine parlante qui m'...
Bonjour déjà !
Votre promo était pour une durée de 12 mois.
Soit vous acceptez, soit vous changez pour le forfait 24,99€.
Bonjour
je suis dans la même situation j avais depuis décembre 2019 un forfait sosh sans engagement a 11,99 (50go)qui me convenait très bien. Or on vient de me passer a un forfait à 14,99 (80go)sans me demander mon accord, effectivement cela fait 1 an que je suis en contrat chez eux. Y a t il une possibilité de basculer sur mon ancien forfait ? Je n ai pas besoin d autant d internet . Actuellement il y a un forfait à 9,99 (100mo) mais cela ne me convient pas non plus car cette fois c est trop peu
