comment obtenir mon numéro de client pour activer ma carte SIM

[Bea26]

comment obtenir mon numéro de client sans facture, sans mail reçu. Nouvelle cliente je ne peux activer ma carte SIM. Merci à vous. 

[Johann 67]

Salut @Bea26 

Tu as vérifié si le mail en question ne se trouve pas

dans les spams à moins que tu l'as déjà viré dans

le poubelle sans l'avoir lu .

[Matt_H]

Bonjour @Bea26 

Vous avez dû recevoir votre contrat par mail, il peut se trouver dans les spams. 
Toutefois, afin de vérifier votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

[Bea26]

Aucun mail dans mes spams ou poubelle. J'ai résolu le problème avec une conseillère sur le chat qui a activé ma carte à distance. J'aurais mon numéro de client avec ma 1ere facture, c'est pas très pratique de manquer de l'élément principal pour se débrouiller seul. Tout fonctionne. Merci à vous 

[Matt_H]

Bonjour, 

Je suis ravi que vous ayez pu obtenir une réponse de la part de nos services.

Effectivement, vous auriez dû recevoir cet élément par mail. N'hésitez pas à me confirmer bonne réception de votre première facture.

Je vous souhaite une excellente soirée. 

Matthieu.