Discussion de forum

Avatar de jm88120
jm88120
Sosheur
15-03-2025

contrat 50Go pour mon Smartphone et rien ne fonctionne .

. Bonjour j' ai souscrit le contrat 50Go pour mon Smartphone et si l'usage téléphone fonctionne ce n' est pas le cas pour internet en 4g. Pourtant tout marche en connexion avec livebox . J'arrive aus...
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jm88120
Sosheur
16-03-2025

 Bonjour Roland K

Merci tout d'abord d'avoir répondu. Jusqu'à présent j'étais client sosh en téléphonie mobile je me servais de la box  pour connexion Internet. J'ai besoin maintenant d'avoir ponctuellement une connexion 4g mais rien ne se passe.des que je suis déconnecté de la box plus de connexion.

Avatar de rolandK
rolandK
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16-03-2025

jm88120 

Sur le mobile concerné il faut aller dans Parametres > Connexions > Utilisation des données > Activer données mobiles.

  • Avatar de jm88120
    jm88120
    Sosheur
    16-03-2025

    Tout a été fait. Pas de changement 

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      16-03-2025

      jm88120

      C'est trop vague, manque de détails...

      Essayez votre sim dans un autre mobile ,vérifiez si vous pouvez appeler et aller sur internet. 

      • Avatar de jm88120
        jm88120
        Sosheur
        16-03-2025

        Si c'est ça l'aide....

        Oui c'est vague  

        Merci de rien

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