Discussion de forum

Avatar de granemo
granemo
Apprenti sosheur
25-06-2018
Résolu

delai carte sim activation

Bonjour,

Nouveau client, j'ai bien reçu ma carte sim. Ya t'il un délai pour l'activée avant portabilité prévue à partir du 29 juin.

Merci

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    25-06-2018
    granemo
    Vous avez 3 mois pour l'activer et la facturation de votre forfait à commencé le jour de la souscription.

14 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    25-06-2018
    Bonjour granemo
    Il faut l'activer sans délai. Avez vous reçu votre numéro client par mail ?
    • Avatar de granemo
      granemo
      Apprenti sosheur
      25-06-2018

      Oui, j'ai bien reçu le code client

    • Avatar de jacquelinecaill
      jacquelinecaill
      Mini sosheur
      20-11-2020

      Nouvelle carte sim2 mise en service il y a qq heures . Contrat sosh . Impossible d appeler faut il reprogrammer le répertoire  ou faut il attendre un message de sosh ? Là carte est elle activée  

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    25-06-2018
    granemo
    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 
    • Avatar de granemo
      granemo
      Apprenti sosheur
      25-06-2018

      Merci,

      Je ferais ça ce soir à la maison.

    • Avatar de granemo
      granemo
      Apprenti sosheur
      25-06-2018

      Qu'est ce que je risque si j'attends plusieurs jours avant d'activer ma carte sim ?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    25-06-2018
    granemo
    Vous avez 3 mois pour l'activer et la facturation de votre forfait à commencé le jour de la souscription.
    • Avatar de kamelfons
      kamelfons
      Sosheur occasionnel
      19-05-2020

      Bonjour,

      Nouveau client, j'ai bien reçu ma carte sim. Ma portabilité est prévue à partir du 15 juin 2020.

      J'ai vu que la facturation commence dès l'activation de ma sim. Aussi je ne souhaite pas activer ma sim tout de suite. Jusqu'à quelle date puis je retarder cette activation afin de ne pas être facturé par Sosh et par mon ancien opérateur ?

      Merci

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    24-11-2020

    Bonjour jacquelinecaill, 


    Afin de vous apporter mon aide concernant la mise en service de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

    Bonne journée
    Simon

    • Avatar de Gitano69
      Gitano69
      Sosheur occasionnel
      07-01-2021

      Bonjour,

       

      J'ai reçu ma carte SIM j'ai activer sur SOSH et je recois les message mais je ne peut pas passer d'apelle ni envoyer de SMS.

       

      Merci de votre aide

  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh
    11-01-2021

    Bonjour Gitano69,


    J'ai consulté votre dossier et le nécessaire a été effectué afin que vous puissiez émettre vos appels.


    Je reste disponible si besoin.


    Je vous souhaite une bonne journée


    Elsa

    • Avatar de Kerista
      Kerista
      Sosheur occasionnel
      10-02-2021

      Bonjour, je suis dans le même cas, et je n'arrive pas a créer mon compte.

      Je n'ai accès a internet qu'en Wifi. 

      Merci pour votre retour.

    • Avatar de Kerista
      Kerista
      Sosheur occasionnel
      14-02-2021

      Bonjour, 

      Merci pour votre retour mais j'ai contacté l'assistance téléphonique :) 

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