eSim devient indisponible régulièrement

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aurelsi  a écrit :

Bonjour,

Je rencontre un soucis avec mon eSim sur un iPhone 11 Pro. Celle-ci se déconnecte régulièrement du réseau Sosh depuis 2 mois (ça marchait parfaitement avant) et j'ai le "Carte Sim non valide". Obligé de redémarer le téléphone pour avoir une reconnexion qui se redéconnecte parfois assez vite ensuite.

 

J'ai remarqué que ce soucis était fréquent par moment et parfois inexistant pendant plus d'une semaine.

 

Que dois-je faire pour avoir une connexion stable.

 

Bonjour j'ai le même pb depuis 72h , malgré les contacts a la Hotline toujours pas de reseau sosh , tout a bien fonctionné depuis 6 mois .

Pouvez

 vous m'aider svp?