Discussion de forum
aurelsi
08-07-2020Mini sosheur
eSim devient indisponible régulièrement
Bonjour, Je rencontre un soucis avec mon eSim sur un iPhone 11 Pro. Celle-ci se déconnecte régulièrement du réseau Sosh depuis 2 mois (ça marchait parfaitement avant) et j'ai le "Carte Sim non valid...
G_remy
18-03-2022Webconseiller
Je vous invite dans ce cas à renouveler gratuitement votre carte SIM vers une SIM physique via votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange.
Vous pourrez basculer dans un second temps vers une eSim depuis votre votre espace client.
Jey
- biarnes64120-04-2022Sosheur junior
Bonjour,
Même chose pour moi : l'eSim se déconnecte sur mon iPhone 12 Pro Max. Obligé de redémarrer régulièrement et plusieurs fois l'iPhone.
C'est très pénible et je loupe des appels si je ne m’aperçois pas que la carte eSim est déconnectér et donc plus de réseau.
Une solution pour avoir une connexion stable ?
Cordialement.