erreur technique suite à une activation de la carte sim

[Lnsturer]

Bonjour, depuis une semaine j'ai rentré la carte sim dans mon mobile, j'ai activé la carte sur le 740, et depuis on me dit qu'il y a une erreur technique, attendre 24h.Tous les jours je renouvelle ma demande et sur l'espace client on me dit de patienter suite à une erreur technique......Par contre j'ai reçu ma facture à payer et ma carte sim ne marche pas.

Impossibilité d'obtenir de l'aide sur le 740 ni sur le 3976 avec un autre téléphone.

Que dois-je faire?

[lesnox]

Bonjour @Lnsturer, 

vous pouvez faire cette activation depuis l'application Mysosh ou bien avec l'aide d'un conseiller sur le chat : 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox